コテージにボディソープは備えてありますか？

ボディソープ、シャンプー等はありません。また、タオル、バスタオルもありませんので、ご持参願います。

調理用品はコテージに備え付けてありますか？

調理用品はコテージに備え付けとなります。但し、炊飯器はありません。

天竺の里・裏巻機渓谷へはいつ頃から行けますか？

森林公園天竺の里駐車場へは通常5月下旬頃から通行可能になります。残雪の量により、開通は毎年異なります。裏巻機渓谷への滝めぐりトレッキングは融雪や梅雨による沢の水量が落ち着くのが7月上旬頃になりますので、比較的安全にトレッキングを楽しんでいただけるのは7月上旬頃から11月中旬頃までになります。

釣り堀はいつでも利用できますか？

釣り堀は、夏休み期間中のみとなっております。ご了承ください。

コテージを利用する際、外でバーベキューはできますか？

できます。コテージの横に車を停め、コテージ周りでバーベキューができます。

花火は使用できますか。

手持ち花火であれば使用できます。打ち上げ花火は使用できません。

予約、問い合わせの電話は何時まで受け付けますか？

朝9時から夕方5時までの間にお願いします。

コテージは子供も大人も同じ料金ですか？

コテージは4歳以上が有料となり、大人と同じ料金です。

コテージには寝具は備えてありますか？

寝具はコテージに備え付けとなります。人数分のシーツ、枕カバーを受付時にお渡しします。（料金はコテージ利用料に含まれています）

ペットを連れて行ってもいいですか？

はい。ペットも一緒にご来場ください。ただし、キャンプサイトではリードが必要です。コテージ内では必ずケージに入れてください。

軽自動車・普通車は5,500円とありますが、車二台で行くとしたら11,000円になるのでしょうか？

２台ともオートキャンプサイトを利用される場合は、２台分で11,000円となります(人数が８名を越えた場合は、越えた人数分の宿泊料が加算されます)が、１台のみがオートキャンプサイトを利用し、もう１台を駐車場に置く場合は、１台分の5,500円プラス４人を越えた人数分の宿泊料となります。ただし、１区画のみの利用となりますので少々狭いかと思われます。

テントなどの道具類は、持参のものでも大丈夫ですか？

大丈夫です。
ご愛用のアウトドア用品をお持ちください。

バーベキューの食材は現地で購入できますか？

バーベキューの食材はキャンプ場内では販売しておりませんが、越後もちぶたを使った焼き肉セット（豚肉・野菜・ウインナー等）をご用意できます。（要予約）

テント、バーベキューコンロ等のレンタル品について、WEBページから予約申し込みはできますか？

貸し出し品につきましては、電話でお申し込みください。 特に、ゴールデンウィーク・夏休みの期間は貸し出し量が増えます。 ご来場の際の申し込みでは対応できない場合もあります。

セントラルロッヂの和室は宿泊できますか。

宿泊はできません。
ご利用の際は、あらかじめお電話でご連絡をお願いいたします。（TEL025-774-2142です）

オートキャンプサイトの1区画の広さはどれくらいですか。

コンパクトなサイトからワイドなサイトまで様々ですが、ワンボックス＋テント1張＋タープ1張が収まる広さです。

キャンプサイトの地面はどのような状態ですか。

土、草地、苔など、いろいろな条件で選択できます。
道路と一般駐車場以外は舗装された場所はありません。

キャンプはせずに、バーベキューをして帰る場合の料金はどうなりますか。

日帰り普通キャンプとなりますので、人数分の入場料のみ受付でお支払いいただくことになります。駐車料は無料です。オートキャンプサイトの区画を利用する場合は入場料のほかに日帰りオートの料金がかかります。

コテージは何棟ありますか。

６棟あります（内1棟はバリアフリーの設計）。なお、コテージのご予約はお電話でお願いいたしております。9時〜17時までにキャンプ場TEL 025-774-2142へご連絡ください。

キャンセル料はいつからかかりますか。

オートサイトのキャンセル料はありません。コテージにつきましてはキャンセル料を設定させて頂いており、１週間前20％、3日前30％、前日50％、当日100％です。

オートキャンプサイト、コテージのチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

オートキャンプについて。
チェックインは午後１時、チェックアウトは午前１１時です。
チェックインの時間前に来場され、サイトが空いてない場合は、受付を済まされた後、駐車場に車を停めていただき、少しの間お待ちいただくことになります。お待ちの間はキャンプ場内で自由にくつろいでいただいて結構です。
コテージについて。
チェックインは午後２時、チェックアウトは午前１０時です。

炊事棟以外で携帯コンロは使用できますか。

使用できます。
バーベキューコンロ、ガスコンロなどポータブルのものにつきましては、火災や事故に十分注意の上、ご使用いただいて結構です。
直火は禁止です。焚き火の場合は必ず焚き火台をご使用ください。